1. Dados Pessoais

Ao utilizar este site, ao registar-se, realizar uma compra ou efetuar uma reserva, o utilizador fornece dados pessoais (como nome, email, contacto telefónico, morada, NIF, entre outros) que serão usados apenas para os seguintes fins:

• Criar e gerir a conta de utilizador;

• Processar encomendas, reservas e pagamentos;

• Emitir faturas e cumprir obrigações legais;

• Enviar comunicações relacionadas com a atividade no site;

• Melhorar a experiência do utilizador.

Os dados serão tratados com confidencialidade e não serão partilhados com terceiros sem consentimento, exceto quando necessário (ex: transportadoras, processadores de pagamento como PayPal ou Visa).

2. Pagamentos Seguros

Os pagamentos realizados neste site são processados de forma segura através de plataformas reconhecidas (como Visa, PayPal, entre outras). Os dados de pagamento não são armazenados nos nossos servidores.

3. Reservas e Aluguer de Produtos

A loja poderá disponibilizar produtos para reserva e aluguer. Ao reservar ou alugar:

• O utilizador compromete-se a devolver os produtos no mesmo estado em que os recebeu;

• Danos, perdas ou uso indevido dos produtos poderão implicar custos adicionais cobrados ao utilizador;

• O período de aluguer será definido no momento da reserva, sendo da responsabilidade do cliente o cumprimento dos prazos;

• Para determinados produtos, é obrigatório o pagamento de um depósito de segurança, que será devolvido após a verificação do estado do artigo devolvido. Os produtos com depósito obrigatório incluem:

  • Kayak – 120€

  • Paddle – 150€

  • Boia, piscina, colete salva-vida – 13€

  • Bolsa impermeável – 5€

  • Máscara de mergulho – 20€

• Seguro incluído no aluguer

  O aluguer dos produtos inclui seguro com as seguintes coberturas:

  ✅ Responsabilidade Civil

  Garante, até ao limite do capital seguro (pelo menos o capital mínimo obrigatório), a responsabilidade civil do tomador do seguro por danos materiais e corporais causados a terceiros, decorrentes do uso da embarcação segura.

  ✅ Acidentes Pessoais dos Utentes

  Cobre acidentes pessoais dos utilizadores da embarcação segura até ao limite dos capitais seguros (pelo menos os capitais mínimos obrigatórios).

  ✅ Cobertura Complementar – Danos sofridos pela embarcação segura

  Inclui:

  • Perda total por sinistro marítimo;

  • Incêndio ou explosão;

  • Abaroamento, colisão com objetos fixos ou flutuantes;

  • Tempestades;

  • Gastos de salvamento;

  • Roubo;

  • Capotamento;

  • Rotura de chassis do veículo transportador;

  • Avarias resultantes da entrada ou saída, subida ou descida de docas secas ou de planos inclinados;

  • Danos por terramotos, erupções vulcânicas ou ciclones.

  ✅ Cobertura Complementar – Assistência no estrangeiro

  Assistência no estrangeiro às pessoas seguras e à embarcação segura, nos termos e condições previstas na apólice.

4. Direitos do Utilizador

Nos termos da legislação em vigor (RGPD), o utilizador tem o direito de:

• Aceder, corrigir ou eliminar os seus dados;

• Retirar o consentimento para comunicações;

• Solicitar a exportação dos seus dados.

Para qualquer questão relacionada com os seus dados, poderá contactar-nos através da nossa página de contacto.

5. Aceitação

Ao utilizar este site, registar uma conta, fazer uma compra ou reserva, o utilizador aceita esta Política de Privacidade e Termos de Utilização.